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Succès des médias sociaux : Comment transformer le média social en véritable canal de service client ?

Mardi 14 février 2012
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Le media social a révolutionné la nature des relations humaines. Pourquoi ne pas vous en servir pour modifier également votre manière de concevoir le service client ?

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Le guide des meilleures pratiques

Eptica présente le guide des meilleures pratiques "Offrez un service client en ligne pour optimiser l’expérience client".

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