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</center>" </div> </div> </div> <!--end #mainCol--> <!--end #mainCol--> <div id="leftCol"> <div> <div id="newsModule"> <h3>News</h3> <div> <dl> <dt>55% des consommateurs français achèteront en dernière minute sur Internet </dt> <dd><a href="Etude-Retail-Experience-Noel-2011.html">Etude Retail Experience – Noël 2011 d’Eptica </a></dd> </dl> <dl> <dt> </dt> <dd><a href="Deux-tiers-des-sites-e-commerce.html">Deux tiers des sites e-commerce peuvent répondre efficacement aux questions des cyberacheteurs pendant leur shopping de Noël</a></dd> </dl> </div> </div> <div id="contactModule"> <h3>Contactez-nous</h3> <div> <p><p>Par téléphone :<br> <span class="orange">+33 1 47 12 68 88</span> <br> <br> <a class="fancyIframe" href="http://www.eptica.com//FR-Webforms/Infos.html">Par email</a><br><span class='spip_document_1040 spip_documents'> <img src='IMG/png/email_32-2.png' width="32" height="25" alt="" /></span> <br> <br> Rejoignez-nous sur<br> <span class='spip_document_1038 spip_documents'> <a href="http://twitter.com/EpticaFrance" class="spip_out"><img src='IMG/png/twitter_32.png' width="32" height="32" alt="" /></a></span> <span class='spip_document_1037 spip_documents'> <a href="http://www.facebook.com/EpticaFrance" class="spip_out"><img src='IMG/png/facebook_32.png' width="32" height="32" alt="" /></a></span></p></p> </div> </div> </div> </div> </div> <!--end #mainbody--> <div id="rightCol"> <div> <div id="downloadsModule"> <h3>Webinar</h3> <div> <p><p><strong>Succès des médias sociaux : Comment transformer le média social en véritable canal de service client ?</strong><br> <br> Mardi 14 février 2012<br> De 14h00 à 14h30<br> <br> <a href="https://www2.gotomeeting.com/register/362741394" class='spip_out' rel='external'>Inscrivez-vous dès maintenant !</a><br> <br> Le media social a révolutionné la nature des relations humaines. Pourquoi ne pas vous en servir pour modifier également votre manière de concevoir le service client ?</p></p> </div> </div> <div id="benefitsModule"> <h3>Téléchargement</h3> <div> <p><p><strong>Le guide des meilleures pratiques</strong><br> <br> <span class='spip_document_1033 spip_documents spip_documents_right' style='float:right; width:68px;'> <img src='IMG/gif/guide_pics.gif' width="68" height="88" alt="" /></span> Eptica présente le guide des meilleures pratiques "Offrez un service client en ligne pour optimiser l’expérience client".<br> <br> <a class="fancyIframe" href="http://www.eptica.com/FR-Webforms/GuideMeilleuresPratiques.html">Demandez le guide</a><br></p></p> </div> </div> <div id="webinarModule"> </div> </div> </div> <div id="footer"> <ul id="footerNav"> <li><a href="-Partenaires,179-.html" class="partners">Partenaires</a></li> <li><a href="-Web-Self-Service,63-.html" class="selfService">Web Self-Service</a></li> <li><a href="-Gestion-des-Emails-Entrants,238-.html" class="emailManage">Gestion des Emails Entrants</a></li> <li><a href="-Medias-Sociaux-.html" class="faxLetterSms">Médias Sociaux</a></li> <li><a href="-Base-de-Connaissance-.html" class="knowledgebase">Base de connaissance</a></li> <li><a href="-Live-Chat-.html" class="chat">Live Chat</a></li> <li><a href="-Analytics-.html" class="analytics">Analytics</a></li> <li><a href="-Fax-Letter-Sms-.html" class="socialMedia">Fax-Letter-SMS</a></li> <li class="noLine"><a href="index.php?lang=fr">Accueil du site</a></li> </ul> <div id="free-content"> </div> <br clear="both"/> <span class="left"> <p>Eptica SA, 95 bis rue de Bellevue 92100 Boulogne-Billancourt FRANCE | <a href="http://www.eptica.com/Mentions-Legales.html" class='spip_out' rel='external'>Mentions Légales</a></p> </span> <span class="right"> © 2011 Eptica | <a href="sitemap-multilingual.html">Plan du site</a> | <a href="http://www.nativebrand.com" target="_blank">Web design by nativeBrand</a> </span> <br clear="both"/> </div> <div id="pied"> <!-- <a rel="contents" href="http://www.eptica.fr/spip.php?page=plan">Plan du site</a> | --> <!-- <a href="http://www.eptica.fr/spip.php?page=plan&lang=fr">Plan du site</a> --> </div> <!-- SPIP-CRON --><div style="background-image: url('http://www.eptica.es/spip.php?action=cron');"></div> </div> <!--end #innerWrap--> </div> <!--end #wrap--> <script type="text/javascript"> var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E")); </script> <script type="text/javascript"> var pageTracker = _gat._getTracker("UA-6207855-1"); pageTracker._trackPageview(); </script> </body> </html>
