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RDV Thematique Editialis
Jeudi 28 avril 2011 - de 8h30 à 10h30
Relation client et nouveaux médias
Unifier la Relation Client multi-canal et intégrer les médias sociaux pour mieux comprendre et servir vos clients.
Avec l’intervention d’Eptica et de Megalo&Company, deux partenaires de Webhelp leaders dans leur domaine, vous découvrirez les réels enjeux "service" de ces médias, et aborderez la Relation Client dans son ensemble, à travers de nombreux cas concrets.
C’est dans ce cadre que le magazine Relation Client organise ce rendez-vous thématique.
Pour en savoir plus, suivez ce lien,
