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Transformez votre service client - Avec le témoignage de Direxi Assurances
Webinar, 23 novembre à 15h00Webinar : Le mardi 23 Novembre à 15h00
L’arrivée d’internet a constitué un changement capital dans les modes de consommation. Le secteur de l’assurance n’échappe pas à ce changement et les consommateurs sont sans cesse à la recherche des meilleurs tarifs. Aujourd’hui les produits d’assurances font partie du Top 10 des recherches réalisées sur internet.
Les entreprises doivent s’adapter et mettre en place de nouvelles solutions pour répondre à la demande de leur clients et gagner de nouvelles parts de marché.
Avec ce webinar vous découvrirez les solutions mises en place par Direxi afin de :
• Faciliter le parcours du client quelque soit le canal
• Développer la connaissance client
• Réduire le nombre d’appels et d’emails entrants
• Améliorer la qualité de votre service client
ENREGISTREZ-VOUS ICI ! Le mardi 23 Novembre à 15h00
Direxi Assurances, Groupe 3 Suisses International, est une société spécialisée dans le courtage en assurance.
Eptica est le leader européen de solution multicanal et multilingue de gestion des interactions clients.
Aujourd’hui, plus de 280 entreprises dans 15 pays utilisent quotidiennement les solutions Eptica pour délivrer un service client d’excellente qualité tout en maîtrisant les coûts.
