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Succès des médias sociaux :
Comment transformer le média social en véritable canal de service client ?
Mardi 14 février 2012
De 14h00 à 14h30
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Le media social a révolutionné la nature des relations humaines.
Pourquoi ne pas vous en servir pour modifier également votre manière de concevoir le service client ?
Le guide des meilleures pratiques
Eptica présente le guide des meilleures pratiques "Offrez un service client en ligne pour optimiser l’expérience client".
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